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Un ordinateur et un téléphone sur une table de bistrot, pour relier présence digitale et accueil sur place.

Agence web & communication · Cafés, hôtels, restaurants

L’agence web
des lieux
qui reçoivent.

Votre métier, c’est de recevoir.
Le nôtre : donner envie de vous choisir.

Sites internet pour restaurants et hôtels, Google & IA, communication et outils métier : un digital pensé pour vos réservations, vos commandes et votre quotidien.

Parlons de mon établissement Voir les sites de la collection ↓Un besoin précis ou un projet complet · Sur devis
Un ancrage CHRUn périmètre clairVos outils pris en compteLa suite préparée

01 / Votre quotidien, notre point de départ

Même passion de recevoir.
Pas les mêmes besoins.

Une carte à changer entre deux services. Des chambres à valoriser. Un téléphone qui sonne au coup de feu. Commençons par ce qui compte pour votre établissement.

Illustration d’une salle de brasserie et de ses tables dressées.Bistrot & brasserie

Le service tourne. Le téléphone aussi.

La carte du midi change, les demandes de groupes arrivent partout et vos clients cherchent encore comment réserver.

Ce qu’on met en place. Une carte facile à consulter, un parcours de réservation clair et les demandes de groupes au bon endroit.

  • Carte à jour
  • Réservation
  • Groupes & privatisation
Parlons de ce besoin Découvrir l’accompagnement

Visuels d’illustration des univers CHR. Votre projet, partout en France ↗

02 / Nos missions

Tout ce qui fait avancer
votre établissement.

Une mission ponctuelle ou un accompagnement dans la durée. Nous pouvons travailler sur votre site actuel, créer un nouvel outil ou relier plusieurs besoins.

01

Sites & réservation

Votre établissement
Illustration d’un bistrot chaleureux et de son espace de réception.La table
vous attend.
Découvrir la carteRéserver une table ↗
Exemple de livrable · Illustration

Donner envie. Faciliter le passage à l’action.

Création ou refonte : votre établissement se découvre sur mobile, votre carte se lit et la réservation ou la commande trouve sa place.

  • Site à votre image et adapté au mobile
  • Carte, chambres et informations pratiques
  • Intégration de vos outils selon leurs possibilités
02

Google & visibilité IA

Être compris pour être découvert.

Nous travaillons votre référencement naturel, votre présence locale et les contenus qui répondent aux questions de vos futurs clients sur Google et les IA.

  • Audit et priorités SEO / GEO
  • Contenus utiles et informations cohérentes
  • Suivi de l’indexation et des signaux observables
03

Identité & communication

VOTRE MAISONÀ la carte.Une identité qui se reconnaît.
Illustration d’une table gastronomique et d’un dressage soigné.Le goût du détail.
Exemple de livrable · Illustration

La même personnalité, partout.

Du premier regard à votre carte, donnez une direction cohérente à votre image et des repères concrets à vos prises de parole.

  • Identité visuelle et direction graphique
  • Supports, carte et contenus
  • Ligne éditoriale et réseaux sociaux
04

Applications & outils métier

Vos demandes, au même endroit.Exemple d’interface
01Dîner de groupeÀ qualifier
02PrivatisationÀ étudier
03SéminaireÀ rappeler

Un responsable. Une prochaine action.

Exemple de livrable · Illustration

Des outils qui suivent votre façon de travailler.

Une demande de groupe, plusieurs établissements, une information à centraliser : nous concevons le parcours et l’outil adaptés au besoin.

  • Cadrage des usages et fonctionnalités
  • Interfaces et développement sur mesure
  • Connexions étudiées avec vos outils existants
05

Automatisation & IA utile

Exemple : une demande de groupe
01
Demande reçueLes informations sont regroupées.
02
Préparation assistéeUne réponse est préparée.
03
Validation humaineVotre équipe garde la décision.
Exemple de livrable · Illustration

Moins de ressaisie. Plus de disponibilité.

Repérez les tâches répétitives qui peuvent être simplifiées : qualification de demandes, notifications, préparation de réponses et suivi.

  • Analyse d’un processus concret
  • Connexions et règles de fonctionnement
  • Contrôles et reprise manuelle prévus
06

Maintenance & accompagnement

La suite, prévue dès le départVotre site
continue de vivre.
  • Une carte à actualiser
  • Une nouvelle saison à préparer
  • Un besoin à faire évoluer
Exemple de livrable · Illustration

La mise en ligne n’est que le début.

Une carte à changer, un nouveau service, un site à entretenir : préparez la suite avec un périmètre de suivi adapté à votre activité.

  • Prise en main et accès clarifiés
  • Maintenance selon les outils et le contrat
  • Évolutions et suivi convenus ensemble

Vous ne savez pas par où commencer ?
Parlons d’abord de ce qui vous prend du temps.

Trouvons la première priorité

03 / Google & IA · SEO / GEO

Votre prochaine
réservation commence
par une question.

« Où dîner en groupe ? »
« Quel hôtel pour un week-end en famille ? »

Vos futurs clients cherchent sur Google et posent aussi leurs questions aux IA. Nous aidons votre établissement à présenter des informations claires, accessibles et utiles pour ces recherches.

Développer ma visibilité IA

Sur votre site actuel ou avec un nouveau projet.

Notre accompagnement SEO / GEO ↗
La visibilité se construit.
« Un hôtel avec des chambres familiales et un parking ? »
Les informations à rendre évidentes

Vos services.
Vos particularités.
Les bonnes réponses.

ChambresAccèsConditionsRéservation

Exemple de question et de contenus à préparer.
Illustration, sans citation IA revendiquée.

01

Auditer

Votre site, vos informations publiques et les questions que vos clients posent.

02

Structurer

Des pages utiles, des données cohérentes et des contenus compréhensibles.

03

Suivre

L’indexation, les mentions observées et les demandes mesurables pour ajuster.

Aucune position Google ni citation IA n’est garantie. Les moteurs choisissent leurs résultats ; nous travaillons les éléments que nous pouvons améliorer et suivre.

04 / Un cadre qui rassure

Vous savez où vous allez.
Et avec qui.

Norpat, c’est un ancrage dans les cafés, hôtels et restaurants, depuis Lyon. Une approche qui commence par vos contraintes et garde le cap sur l’usage.

Votre point de contact

Antoine, chez Norpat.

Présentez-moi votre établissement, ce qui fonctionne déjà et ce qui vous freine. C’est là que le projet commence.

antoine@norpat.fr Découvrir l’agence
01

Un devis compréhensible

Livrables, étapes, options et coûts d’outils externes sont précisés avant de démarrer.

02

Des validations au bon moment

Vous pouvez voir, comprendre et commenter les choix avant leur mise en place.

03

Votre autonomie préparée

Accès, licences, prise en main et responsabilités sont clarifiés selon le périmètre.

04

Un suivi défini ensemble

Maintenance, évolutions et conditions d’intervention se discutent dès le départ.

05 / Du premier échange à la suite

Un projet ambitieux.
Des étapes simples.

  1. 01

    On comprend

    Votre métier, vos priorités, vos outils et vos contraintes.

  2. 02

    On cadre

    Un périmètre, des livrables, un calendrier et un budget à valider.

  3. 03

    On construit

    Les contenus, les écrans et les parcours prennent forme avec vos retours.

  4. 04

    On lance & on suit

    Vérifications, prise en main et accompagnement selon le cadre convenu.

Une ouverture à préparer ? Un site à faire évoluer ?
Commencez avec votre besoin, même s’il reste à préciser.

Présenter mon projet

06 / Les questions avant de se lancer

Tout mettre
sur la table.

Un point reste à éclaircir ?
Le premier échange sert aussi à ça.

Parlons-en
Faut-il refaire mon site pour travailler ensemble ?

Non. Nous pouvons intervenir sur un besoin précis : visibilité Google et IA, identité, contenus, automatisation ou maintenance. Nous examinons d’abord votre site et vos outils pour définir ce qui peut être conservé.

Accompagnez-vous tous les types de CHR ?

Restaurants, brasseries, bistrots, pizzerias, tables japonaises, cafés, bars et hôtels : les parcours et les contenus s’adaptent à votre activité. Pour un hôtel, nous parlons chambres, séjours et réservation directe ; pour une pizzeria, carte et commande.

Combien coûte un projet avec Norpat ?

Les prestations sont sur devis. Le budget dépend du périmètre, des contenus, des fonctionnalités et du suivi souhaité. La proposition distingue les livrables, les options et les éventuels coûts d’outils externes. Vous validez ce cadre avant le lancement.

Pouvez-vous me garantir une place sur Google ou dans ChatGPT ?

Aucune agence ne peut garantir une position ou une citation dans une réponse IA. Notre travail porte sur les fondations techniques, les contenus, la cohérence des informations et le suivi des signaux mesurables. Les moteurs restent responsables de leurs résultats.

Pouvez-vous utiliser mon outil de réservation ou ma caisse ?

Nous étudions les possibilités de votre outil : lien, module, API ou export disponible. La connexion dépend du fournisseur et de vos accès. Les limites et les coûts éventuels sont clarifiés avant de développer.

Pourrai-je modifier ma carte et mes contenus ?

Si le périmètre comprend un site administrable, nous prévoyons la prise en main et précisons les éléments que vous pourrez modifier. Les accès, licences et responsabilités sont définis dans la proposition.

Comment se déroule le premier échange ?

Vous nous présentez votre activité, votre priorité et votre situation actuelle. Nous faisons le point sur le besoin, les contraintes et les éléments disponibles, puis nous précisons la suite pertinente. Aucune prestation ne démarre sans accord sur son périmètre.

Travaillez-vous partout en France ?

Oui. Norpat est basée à Lyon et accompagne les établissements partout en France. Les échanges et les étapes de validation peuvent être organisés à distance.

Le journal du terrain

Des idées utiles.
Avant même de se parler.

Explorer les guides

À vous de jouer

Votre prochain chapitre
commence ici.

Quelques choix pour comprendre votre besoin. Un téléphone facultatif. Et un projet qui part de votre réalité.

Votre activité01 / 05
Tout commence par votre activité.

Choisissez votre établissement. La suite s’adapte à votre métier.

À la fin, envoyez le message préparé depuis votre messagerie.

Vous préférez écrire directement ? antoine@norpat.fr ↗